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診療のキャンセルについて

ここ数年、特に新規の患者様に多いのですが….

ご予約を頂いていても来院されず、こちらからご連絡を差し上げてもお返事を頂けない方がいらっしゃいます。

当院は患者様お一人おひとりにしっかりとお時間やプライバシーを確保するために完全予約制で診療しています。

そのため、ご予約を頂いてもご希望の時間に空きがなければ他の日時をご案内しなければならない事もあります。

(キャンセルが出れば、その分 お1人でも多くの方の診療に時間を使えます。)

 

当院の診療科は命に直結するような分野ではありませんし、患者様も日常の中で色々なご事情もおありだと思います。

やむを得ずキャンセルをされる場合…. せめて事前にご連絡をいただけないでしょうか?

ご予約の時間にお見えにならず、こちらからご連絡を差し上げても連絡がつかない患者様が増えています。

このままでは無断でキャンセルされた場合にキャンセル料を頂くことになるかもしれません。

 

皆様お一人お一人に色々なご事情があることは理解しておりますので、今までこのようなお知らせをする事を控えていたのですが意を決してお知らせさせて頂くことに致しました。

どうぞご理解とご協力を賜りますようお願い致します。

 

小林クリニック   小林 貴